Условия за доставка, плащане и рекламация 

                                                                             Начини на доставка

Доставяме само на територията на България.

Поради специфичността на предлаганите продукти, не предлагаме опция "тест преди заплащане".

Поръчаният продукт ще ви бъде доставен с куриерска фирма   "Speedy" ( Спиди )

Цена за доставка:

      • До офис на Спиди - 5.20 лв. В полето за адрес можете да посочите адреса на офиса, в който желаете да получите пратката си.

      • До адрес със Спиди - 7.20 лв. В полето за адрес можете да посочите удобен адрес, на който да ви посетят куриерите на фирмата.

- срокът за доставка е от 1 до 5 работни дни, ако продукта е наличен;

- ако продукта не е наличен ще се свържем с вас, за да ви дадем повече информация;

 Промяна в срока на доставка може да настъпи по време на национални празници или официални почивни дни, промяна в условията за доставка на куриерските фирми или други непредвидени обстоятелства. Каквито и промени да се наложат, ние ще ви уведомим своевременно. Недоставени и непотърсени пратки се съхраняват в офис на Спиди до 7 дни.

                                         Начини на плащане

1. Плащане с карта: използвайте най-сигурния и удобен начин да заплатите стойността на вашата поръчка още при нейното създаване.

Плащането с карта при нас е сигурно и безопасно, а вашите лични данни са криптирани и защитени. При получаване на пратката не дължите нищо на куриера. Сумата на куриерската услуга ( ако е дължима ) е включена в общата сметка с цената на продукта, която заплащате предварително на сайта с вашата карта.

2. Плащане с наложен платеж: при получаване на стоката заплащате дължимата сума на куриера.

     Ако Потребителят избере опцията за доставка с куриер и плащане наложен платеж, той трябва да заплати цената на поръчаните артикули заедно с цената за доставка на куриера при получаването на стоката.

                                                   Рекламация

Въпреки че онлайн магазин www.uniquenails-sofia.studiothe7.com полага всички усилия, продаваните продукти да бъдат с най-високо качество, може да се случи така, че да получите дефектен/грешен продукт. В такава ситуация имате право в 14-дневен срок да направите рекламация, връщане или замяна.

В друг случай, ако даден продукт не оправдава очакванията Ви или просто сте си го представяли по малко по-различен начин, не се колебайте да ни потърсите. В някои случаи може да се окаже, че приблизителната стойност на стоките, за които желаете да упражните правото си на връщане е по-ниска от транспортните разходи, които трябва да заплатите обратно за изпращането им обратно до нас. Затова можем да бъдем от полза. С консултация или съвет, ще помогнем да разрешите проблема.

Моля, обърнете внимание, че поява на раздразнение, алергична реакция или непоносимост към доставена от нас стока не може да бъде считана за компрометирано качество на продукта. Ние, като търговец, не носим пряка отговорност за състава на продуктите. При възникване на такъв случай, моля свържете се веднага с производителя на продукта, за да съобщите за проблема и той да предприеме нужните действия.

Подаръци и други безплатни услуги, предоставени към вашата поръчка, не могат да бъдат предмет за предявяване на рекламация.

Показаните снимки на продукти са за информация. Спецификациите на продукта са информативни, според данните, предоставени от упълномощени производители или дистрибутори. Тези и цената могат да бъдат променяни без предизвестие и не представляват договорно задължение.

Как да направите рекламация?

Mожете да направите рекламация удобно и лесно - чрез електронна поща на адрес: shop.studiothe7@gmail.com

 или да подадете сигнал на тел: 0876393636.

                                          Смяна и връщане

Продуктите могат да бъдат върнати от всяка куриерска фирма, според предпочитанията на клиента. Разходите за връщане се поемат от потребителя. Връщането трябва да се извърши в рамките на 14 календарни дни от молбата за връщане / анулиране / отказ на поръчката.

Отказът от закупените продукти може да се извърши без позоваване на причина. Продуктите трябва да бъдат върнати в оригиналната опаковка с всички аксесоари, с непокътнати етикети, заедно с документите, които ги придружават, и с копие от документ за покупка.

Разходите за връщане и разходите за свързаните услуги, които вече са извършени към момента на доставка и плащане на поръчката, съответно разходите за доставка, наложен платеж, банкови такси и тези за онлайн плащане, се поемат от клиента, а възстановяването на стойността на продукта ще бъде извършено в рамките на максимум 14 дни от датата, на която сме информирани за Вашето решение да се откажете от договора, но не преди датата на получаване на стоката.

Разходите за връщане, свързани с дефектните продукти, съответно продуктите, които попадат в търговската гаранция, се поемат от продавача, като ще бъдат възстановени в сметката на клиента, след получаване на продуктите.

Подателят отговаря за верността на данните, записани в документа за транспорт, както и за правилното опаковане и етикетиране на опаковките. Колетите, изпратени от подателя, трябва да бъдат опаковани по начин, който предпазва продукта от факторите, които могат да причинят неговото разрушаване по време на целия транспорт (препоръчително е да използвате предпазни елементи, напр. найлон, картон, обвивка с въздушни мехури и др.). Също така се препоръчва колетът да се опакова така, че да съответства на теглото, формата и естеството на съдържанието, както и на начина и продължителността на транспортирането. Опаковката трябва да защитава съдържанието, така че да не може да бъде повредена от натиск или последващи манипулации, тъй като може да бъде от картонени кутии, шперплат, дърво, дунапрен.

Времето за обработка на връщане на даден продукт от момента на доставка на пратката от куриерската фирма може да бъде 72 часа.